湖南省信息通信行业协会参与3.15现场咨询活动--------齐聚3·15，共筑满意消费防线
2025年3月14日，在湖南省消费者权益保护委员会秘书处的悉心指导下，一场意义非凡的“3·15”大型现场宣传咨询服务活动在长沙市芙蓉区活力开场。湖南省信息通信行业协会携手6家省级行业协会积极参与，共同为消费者权益保驾护航，吸引众多市民驻足关注。
活动现场，湖南省信息通信行业协会的工作人员热情地为前来咨询的市民普及通信消费知识，耐心解答诸如套餐资费、网络信号、电信诈骗防范等各类问题。针对老年群体，工作人员还特别准备图文并茂的宣传手册，用通俗易懂的语言讲解智能手机使用技巧以及如何识别通信诈骗陷阱，帮助老年人跨越数字鸿沟，安全享受通信服务。同时，现场设立投诉受理点，认真记录消费者的每一条意见与诉求，力求为消费者排忧解难。
与湖南省信息通信行业协会一同参与的，还有湖南省保险行业协会、湖南省汽车维修与检测行业协会、湖南省室内环境卫生行业协会、湖南省美容美发化妆品行业协会、湖南省电线电缆行业协会以及湖南省室内装饰协会。各行业协会结合自身领域特点，为消费者提供专业服务。
湖南移动、湖南广电安排区县公司参加了现场咨询活动。此次活动以“优化消费环境 共筑满意消费”为主题，通过现场咨询、投诉受理、知识普及等多种形式，有效增强消费者的维权意识和能力，凝聚起社会各界共同关注和维护消费者权益的强大力量。未来，湖南省信息通信行业协会等7家省级行业协会将继续发挥行业引领作用，积极参与消费维权行动，推动行业健康发展，为营造安全放心的消费环境贡献力量 。
